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Operação

Mudança na agenda de envio ou coleta

⚠️🚛 Foram detectadas alterações nos horários de envio: 📅 segunda-feira 🕒 Postagem na agência: 14:00 → 13:00 ⏱️ Corte: 18:00 → 17:00

O que significa

Todo dia a Melina lê a agenda de envio publicada no Mercado Livre (postagem na agência, se você é xd_drop_off, ou coleta pela transportadora, se é cross_docking) e compara com o que tinha visto da última vez. Dependendo do que mudou, o formato varia: mapeamento inicial na ativação da conta, um dia novo ativado, uma nova janela num dia já mapeado, horário/corte/transportadora alterados (como no exemplo), uma janela removida ou um dia inteiro desativado. Também avisa quando hoje não tem operação por feriado nacional confirmado.

O que fazer

  • Conferir se a mudança bate com o que está configurado em Preferências de venda no Mercado Livre
  • Ajustar a rotina de separação e despacho para o novo horário de corte ou de coleta
  • Reverter a mudança no Mercado Livre o quanto antes, se não foi você quem alterou