Cobrança

Sua próxima renovação já tem o novo valor

Na próxima renovação, no dia 05/10/2026, sua mensalidade passa de R$ 79,90 para R$ 143,90. O valor muda porque o tamanho da sua conta mudou: hoje você tem 120 anúncios ativos e 845 vendas por mês, medidos em julho e agosto. Não há cobrança retroativa: o valor novo vale só a partir desta renovação, nunca sobre o período que já passou. Sua conta: https://app.melina.ia.br/portal/billing

O que significa

Todo dia às 09h a Melina confere as assinaturas pagas cuja cobrança vence em 5 dias, mede o tamanho de cada conta pelos anúncios ativos e vendas por mês da mesma janela de 2 meses fechados que a tela usa, e calcula o valor pelo tamanho medido agora. Se o valor mudou (pra mais ou pra menos), esse aviso chega ANTES da cobrança acontecer, com o valor antigo e o novo lado a lado; se não mudou, nenhuma mensagem é enviada e a renovação segue no mesmo valor. A mudança nunca é retroativa: o que já foi cobrado neste ciclo continua valendo, e o valor novo vale só a partir do dia da renovação citado na mensagem.

O que fazer

Conferir a medida (anúncios ativos e vendas) contra o que você espera do tamanho da conta
Se o valor subiu, nenhuma ação é necessária: a cobrança acontece automaticamente no dia informado
Abrir o portal para ver a decomposição completa do valor (base, degrau e packs) antes da renovação