Anúncios

Anúncio pausado ou com infração básica

🚨⏸️ Anúncio(s) pausado(s) por moderação: Total de itens: 3 🔴 Penalidades de conteúdo (2) 🔁 Anúncio duplicado (2) Tênis Esportivo Premium: MLB9000000001, MLB9000000002 🟡 Pausas preventivas (1) ⏸️ Sem vendas recentes (1) Mochila Executiva: MLB9000000003

O que significa

Todo dia a Melina roda três checagens rápidas nos seus anúncios: miniatura de baixa qualidade, pausa por moderação (penalidade de conteúdo ou pausa preventiva, como no exemplo acima) e anúncios em revisão (under_review) que dependem de uma ação sua, como documentação pendente numa denúncia de Proteção de Marca. As três chegam em mensagens separadas, no mesmo formato agrupado por família. Cada uma mostra até 5 itens e diz quantos faltam; a lista completa fica no painel.

O que fazer

Abrir o anúncio no Mercado Livre e ler o motivo indicado (penalidade de conteúdo, pausa preventiva, miniatura de baixa qualidade ou pendência de revisão)
Corrigir o que a ML pediu (imagem, duplicidade, preço, documentação) antes de tentar reativar o anúncio
Acompanhar anúncios com denúncia (Proteção de Marca) até a documentação ser aceita: eles ficam fora do ar até lá
Rever o processo de cadastro do anúncio quando a mesma penalidade se repete, em vez de só resolver o item pontual